5G钱包背后,中国移动力推5G普及的洞察与思考

2019-09-23 14:34 评论 0 条


文丨壹观察 宿艺
 
5G牌照于6月6日正式发布之后,中国用户对5G的预期已经空前高涨。
 
花旗银行公布的调查数据称,2019年中国用户希望购买5G手机的比例高达89%,而在美国这一比例只有59%。
 
作为人类历史上最复杂的通信技术,5G网络建设的巨大投入与实际复杂性,远超用户想象。而我国在重大通信技术迭代中首次开启全球领跑模式,也意味着中国运营商、通信设备企业与手机厂商并没有成熟的国际案例可以借鉴,必须联手共同应对所有的问题与挑战。
 
这也是5G初期阶段,用户预期与实际感知产生“落差”的重要原因。
 
9月20日,中国移动面向所有移动用户正式推出了“精彩相约,点亮5G”的5G商用预约活动,用户可领取自己的专属5G钱包,从而获得5G手机、5G套餐、5G业务三重优惠活动。
 
可以说,这是国内运营商面向大众用户从终端、资费、业务应用三大层面力推5G认知与普及的重要措施,也充分印证了中国移动对自身5G建设实力的信心。
 

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9.4亿中国移动用户的“5G钱包”

 

“5G钱包”是中国移动全面开启5G商用预约活动的重要创新,主要有四大特点:
 
参与方式灵活用户可通过短信发送“5G”至10086,即可收到活动的页面连接信息;线上用户可通过中国移动APP,从“首页-5G专区-5G钱包”进入活动;线下用户则可通过手机扫描“精彩相约,点亮5G”活动海报或图片中的二维码进入活动报名;
 


推动5G普惠2019年12月31日前报名参与活动的用户,即可领取“5G钱包”,享受此次5G优惠活动。截止9月22日20:00,全国已有超过80万用户参与了此次中国移动5G商用预约活动
 
优惠形式丰富用户领取的“5G钱包”,可以获得包括5G购机优惠、5G套餐折扣、5G业务应用尝鲜体验等多种优惠和体验,基本覆盖了5G初期用户最关心的主要核心问题。特别是业界和用户现阶段热点讨论的“5G有什么用?”话题,中国移动在“5G钱包”中装进去的5G超高清快游戏、超高清视频、24Bit至臻音乐体验等,已经给出了明确答案。
 
重视回馈老用户中国在网手机用户数量已经超过了人口总规模,可以说是完整意义上的手机成熟市场和存量用户之争,用户忠诚度对于所有企业来说都非常重要。在5G初期,重要的“种子”用户一定来自高活跃度和愿意尝新的老用户,对于推动5G的普及和口碑传播同样重要。
 
中国移动此次活动,对老用户的优惠回馈力度非常充分。比如在网五年以上的老用户,则可享受6个月的5G套餐7折优惠。为了让这个钱包“鼓起来”,中国移动还将根据用户4G时期的在网时长和近期平均消费水平,为用户贴心奉上“5G金币”,并且还可以根据用户的5G消费和在网时长,按月为钱包充入5G金币。用户可通过5G“金币”兑换手机优惠券、5G套餐打折等各种权益。
 
由此来看,“5G钱包”是中国移动在洞察用户5G初期真实痛点需求的基础上,量身为用户打造的低门槛5G普及和强场景体验推广活动。“5G钱包”正在成为中国移动用户获取5G各项优惠和权益,进而加速向5G转化的重要入口与高频使用通路。
 

2

中国移动力推5G普及的决心与底气

 

在5G初期,强力推动5G普及,是中国移动对自身5G建设的明确规划和充分信心。
 
中国是全球5G网络建设投入力度最大的国家之一。公开数据显示,截止到2019年底,中国移动预计投资240亿元,中国电信预计投入90亿元,中国联通预计安排60亿元到80亿元,三家运营商累积投入接近400亿元,其中中国移动一家占比就接近60%。
 
从5G基站数量与覆盖城市来看,三大运营商计划年内在全国建设的5G基站约13万个。根据中国移动集团公司市场经营部副总经理许锡明近期公布的数据,截止目前中国移动已经建设超过3万个5G基站,今年中国移动将建设超过5万个5G基站,并将在超过50个城市提供5G服务,到2020年为所有地市级以上城市提供5G商用服务。
 
以北京为例,中国移动计划在今年9月底完成5G基站建设超过5000个,年底建设8000多个站点,初步实现东西五环、北五环、南四环范围内及郊区县城的基本覆盖。
 
目前中国移动用户已可以在“点亮5G”的预约活动入口通过“身边的5G”看到周边的5G网络实际覆盖情况。《壹观察》可以清晰的看到中国移动在北京已经初步完成了五环以内的5G网络连续覆盖,预计年内会建设成为北京覆盖最好的5G网络体验。
 


中国移动在5G网络建设的目标非常坚定—— 就是建成全球规模最大、覆盖最广、体验最好的5G网络。
 
除了继续保持强大的5G建网投入,中国移动在5G建设上还拥有基站规模基础数量、频谱,以及引领推动5G标准和技术研发等三大关键优势
 
中国移动目前拥有全球规模最大的4G网络,4G基站数量超过240万个,占全国一半以上,占全球的30%。在4G的站址资源建设5G,快速网络部署并非难事。
 
频谱资源是无线移动网络能否充分发挥效能的重要基础资源。中国移动拥有2.6GHz、4.9GHz共260MHz的5G优质频谱资源,2.6GHz主力频段网络覆盖能力强,4.9GHz频段使用灵活,既可用于网络容量和覆盖补充,也可用于垂直行业,按需满足业务需求,有利于实现快速部署5G网络建设,以及通过“双频协同”取得良好效益。
 
中国移动是全球5G标准的重要制定者,对5G网络建设的意义和理解尤为深刻:在3GPP、ITU等国际组织中牵头42个关键项目,中国移动位居全球运营商首位;其主导的5G系统架构标准制定,是中国公司首次主导新一代网络架构标准制定;累计提交标准提案3000余篇,申请1000余篇专利,在全球运营商中位居前列;在ITU、3GPP等国际组织担任领导职务30余个,是全球5G标准化和成熟商用的重要推动力量。
 

3

中国移动力推5G普及的洞察与思考

 

作为中国最大,也是全球最大的移动通信运营商,中国移动的5G动作一直备受各方关注。
 
但中国移动在推动5G建设和普及的坚定态度,还是远超外界之前预期。
 
这是中国移动在5G初期就已明确的核心战略。今年6月,中国移动在上海向全产业公布的"5G+计划"及5G品牌标识,就已印证了这一点。
 
5G如果是基础设施,那么这个“+”号,才是中国移动面向消费者与行业合作伙伴打造的价值来源。
 
就如中国移动董事长杨杰所说:“融入百业、服务大众”。
 
前者是To B,目标为中国各行各业面向万物互联网时代打造关键的变革动能。中国移动目前正面向工业、农业等14个重点行业,聚焦74个场景,开展5G应用创新。下阶段,中国移动将计划打造100个5G示范应用,加速推动5G与各行各业深度融合。
 
后者是To C,全力推动5G商用的普及和创新服务。比如从今年9月开始为5G终端用户提供的每月100GB流量体验服务,以及提供“不换卡、不换号、不登记”的便捷开通服务。
 
此次面向所有中国移动用户正式推出了包括5G钱包在内的的5G商用预约活动,更是体现了中国移动“服务大众”的5G核心战略。
 
通过“点亮5G”,中国移动可以非常精准的获取不同地区用户的5G需求,为2020年大规模建设5G做好充分准备。通过“5G钱包”,中国移动在不到两天内就收获了超过80万5G种子用户,他们也是中国移动未来推动5G爆发与广泛普及的重要用户驱动力。这同样也会成为中国移动未来继续加大5G投入的重要信心与底气。

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